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“立保通”:投保更简单足不出户“买买买”!


发布日期:2019-07-30 01:34   来源:未知   阅读:

  五年前,张女士通过小王购买了太平人寿的一份重疾保险附加住院医疗,当时是手工填写并确认的投保单。而五年后的今天,她只需在代理人上的“立保通”系统中输入投保信息,即可直接进入核保环节。核保通过后,张女士又在“立保通”系统内提供了银行账号,并通过短信授权,保费实时转账成功,保单立即生效。“实在是太方便了,就十分钟,我和女儿的保单已经生效了。”张女士由衷地赞叹。

  近年来,随着电子信息化的发展,太平人寿及时运用现代科技提升服务水准,将保险服务场所从固定的公司柜面,延伸至客户触手可及的生活半径比如网站、手机、银行自助终端等,不断优化客户消费体验。

  一直以来,寿险客户投保都是先手工填写投保单并签名,由寿险公司的工作人员将投保单信息录入电脑系统,再进行审核、承保、出单。传统的寿险投保模式中,客户对填写投保单后的核保流程体验不多,而且会感觉过程复杂,耗时较长。一般来说,客户向保险公司正式提出投保意向至获得保险公司承保确认的过程,需要好几天。

  2011年7月上线运行的太平人寿“立保通”电子化投保系统改变了这一局面。代理人在客户家中通过网络登录“立保通”系统,客户即可在线填写投保单,系统通过投保规则自动校验引擎,实现自动核保,并结合安全的电子化支付系统,实现即时的电子化保费支付,以完成整个承保过程。这种电子化操作,大大缩短了时效,能够将客户投保、公司核保、公司承保、银行转账等环节,压缩在10分钟内完成。

  “立保通”吸引客户的“神通”有多大?据统计,仅在2015年,太平人寿“立保通”平台就完成了自助投保187万余件,承保保费超过104亿。

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